Zásady zpracování osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Alena Miklová
IČO: 71444629
E-mail: alena@alenamiklova.com

Osobní údaje získávám přímo od vás – například když:

• vyplníte formulář na webu,

• přihlásíte se k newsletteru,

• zaregistrujete se do online kurzu,

•  napíšete mi e-mail, nebo

•  se mnou komunikujete přes sociální sítě (např. LinkedIn).

Zpracovávám pouze nezbytné osobní údaje, a to v následujících případech:

• Odběr novinek (newsletter):

  • Údaj: E-mailová adresa, případně jméno

  • Účel: Posílání informací o nových online kurzech, službách a novinkách

  • Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

  • Doba uchování: 3 roky od poslední aktivity nebo do odvolání souhlasu (odhlášení z odběru)

• Přihlášení do online kurzu:

  • Údaje: Jméno, e-mail, fakturační údaje (u placených kurzů)

  • Účel: Přístup do členské sekce kurzu, správa účtu, fakturace

  • Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

  • Doba uchování: Po dobu trvání kurzu a následně podle zákonných lhůt pro uchovávání účetních dokladů

• Kontaktní formulář:

  • Údaje: Jméno, e-mail, zpráva

  • Účel: Odpověď na dotaz

  • Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

  • Doba uchování: Po dobu vyřízení dotazu

• Technické údaje:

  • Údaje: IP adresa, cookies, informace o zařízení nebo prohlížeči

  • Účel: Analýza návštěvnosti webu, zlepšování obsahu a fungování webu

  • Právní základ: Souhlas se zpracováním cookies nebo oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo f) GDPR

  • Doba uchování: Po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování, nejdéle však po dobu nastavenou v nástrojích analytiky a cookies

• Poradenství a využití AI nástrojů

  • Údaje: Pracovní podklady, anonymizovaná data.

  • Účel: Zefektivnění analýzy dat a poskytování poradenských služeb.

  • Právní základ: Plnění smlouvy nebo oprávněný zájem.

  • Doba uchování: Po dobu trvání spolupráce.

Osobní údaje zpracovávám primárně já. Pro zajištění chodu podnikání však využívám prověřené poskytovatele služeb (zpracovatele). Jedná se o:

• Poskytovatelé IT a AI technologií: (např. Google Workspace – e-mail, disk, tabulky, Gemini, NotebookLM).

• Fakturační a platební systémy: (např. Fakturoid, Stripe).

• Platformy pro kurzy a automatizaci: (např. Wix, Somba.io, Forendors, Relay.app).

Osobní údaje nepředávám jiným třetím stranám bez souhlasu, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.

Osobní údaje jsou uloženy v zabezpečených systémech a jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu, zneužití nebo ztrátě.

Konkrétní opatření zahrnují:

• Dvoufázové ověření (2FA) u přístupů do systémů.

• Šifrování komunikace.

• Ochrana při použití AI: Při práci s AI nástroji (např. Google Gemini) využívám placené verze s garancí ochrany dat. Klientská data před vložením do analytických nástrojů anonymizuji (odstraňuji identifikační údaje). V nastavení AI nástrojů vždy vypínám použití dat pro trénování  modelů AI.

Využívám nástroje umělé inteligence (AI) a automatizace k analýze dat a podpoře mé práce.

Nicméně:

• Neprovádím plně automatizované rozhodování s právními účinky na vás bez lidského zásahu.

• Ověřování dat (KYC/AML): Pokud využiji automatizované nástroje k ověření údajů ve veřejných rejstřících a dle veřejně dostupných informací (např. pro splnění zákonných povinností), konečné posouzení výsledku a rozhodnutí o navázání spolupráce provádí vždy člověk.

• Výstupy generované AI (např. v rámci poradenství nebo kurzů) vždy podléhají lidské kontrole a revizi (princip Human-in-the-loop).

• Mohu využívat základní segmentaci pro účely komunikace (např. zasílání relevantního obsahu), která nemá právní ani obdobně významné dopady na uživatele. Nepoužívám AI k rizikovému profilování osob.

V souladu s GDPR máte právo:

• Požádat o přístup ke svým údajům a jejich opravu

• Požádat o výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“)

• Omezit zpracování údajů

• Vznést námitku proti zpracování

• Odvolat souhlas (pokud je právním základem souhlas)

• Právo na lidský zásah: V případě, že by došlo k automatizovanému rozhodnutí (např. při hodnocení v kurzu), máte právo požádat o přezkoumání člověkem.

• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Souhlas s odběrem e-mailů lze kdykoliv odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo zasláním žádosti na alena@alenamiklova.com.

Web využívá cookies pro správné fungování, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Používání cookies můžete ovlivnit nastavením svého internetového prohlížeče nebo prostřednictvím cookie lišty na webu.

Osobní údaje zpracovávám přednostně na území Evropské unie.

Pokud v nezbytných případech využívám pro své podnikání globální nástroje, které přenášejí data mimo EU (zejména do USA), dbám na maximální bezpečnost. Spolupracuji pouze s partnery, kteří garantují dodržování evropských standardů ochrany dat, a to buď prostřednictvím oficiálních rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (Data Privacy Framework), nebo pomocí standardních smluvních doložek.

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Nejnovější verze bude vždy dostupná na mém webu.